ふちのり圧着DM専門サイト「A4-DM.COM」
広い誌面で開封率アップ!送料無料です。

●ご注文はDMパックへ

フリーダイヤル 0120-580-950 受付時間/平日・9時~19時(土・日・祝日休) 見積・お問い合わせ
   

【 Q&A 】よくある質問

「A4-DM.com」に多く寄せられる質問を紹介しています。ご依頼をする前に、ご一読ください。

DM利用にあたっての質問

[質問]
フチのり圧着DMとはどういうものですか?

[回答]
用紙を2ツ折以上折り曲げてふちをのり付けしたDMのことで、
展開サイズがA3、A3以上になるものがよく利用されています。

紙面が広いため多くの情報を掲載したり、
インパクトを重視する場合に利用されることが多いようです。
また、全面をニスやフィルムで圧着するDMに比べてコストを抑えることができます。

[質問]
はじめてDMを依頼するのですが、どうすればいいですか?

[回答]
お電話・0120-580-950(受付時間:平日9時〜19時・土、日、祝日休)にて
お見積りのご依頼をお願いします。

入稿方法、ご注文後の流れについてお知らせします。

▼印刷のみのご依頼でイラストレータでのご入稿の場合
1. 見積り依頼

2. 注文書をファックス

3. デザインデータのご入稿

4. 校了確認、お振り込み

5. 作業開始

6. 出荷


▼印刷のみのご依頼で制作からご依頼いただく場合
1. 見積り依頼

2. 注文書をファックス

3. 原稿のご入稿、お振り込み

4. デザインデータ制作

5. 校了確認

6. 作業開始

8. 出荷


▼印刷~発送までのご依頼でイラストレータでのご入稿の場合
1. 見積り依頼

2. 注文書、広告郵便物承認請求書をファックス

3. デザインデータ、宛名データのご入稿

4. 校了確認、お振り込み

5. 作業開始

6. 投 函


▼印刷~発送までのご依頼で制作からのご依頼いただく場合
1. 見積り依頼

2. 注文書、広告郵便物承認請求書をファックス

3. 原稿のご入稿、お振り込み

4. デザインデータ制作

5. 校了確認

6. 発送作業開始

7. 投 函

[質問]
急な発送先の変更は、いつまでに連絡しないといけませんか?

[回答]
発送先(宛先データ)の変更は宛名印字作業の開始前までにご連絡下さい。

[質問]
個人情報も渡すわけですが、セキュリティは大丈夫ですか?

[回答]
弊社ではプライバシーマークを取得し、
お客様からお預かりする個人情報を安全に管理しています。

ご入稿時にはWEB入稿サービス専用のアカウントを発行させて頂きますので、安全にご入稿いただけます。
またファイルの暗号化、パスワードの設定方法につきましてもご案内致します。
なお、お客様からお預かりする個人情報はご依頼いただく業務以外に一切使用しませんのでご安心下さい。

データに関する質問

[質問]
デザインを含めた(制作込み)、依頼は可能ですか?

[回答]
可能です。

ただし、DMの仕様によって料金体系が異なります。
詳しくはお問い合わせください。

[質問]
よくあるデータトラブルは、どんなものがありますか?

[回答]
次のようなトラブルがよく起こっています。ご注意ください。

●『デザインデータ』の場合
・DMパックのテンプレートが利用されていない。
・文字化け⇒文字のアウトラインがされていない。
・塗り足し不足⇒裁ち落としを間違えている。

●『宛名データ』の場合
・データが重複している。
・文字化けしている。
・番地が日付に化けている。
・住所記載がない。

※重要:くれぐれもご注意ください!!データ内容の確認は慎重にお願いします。

[質問]
こちらで入稿したデータに不備があった場合は、
修正してもらえますか?

[回答]
当社で編集可能なファイル形式であれば可能です。

但し料金別納マーク、差出人表記など簡易なものに限ります。

[質問]
対応アプリケーションを教えてください。

[回答]

Macintosh ファイル形式 ソフトウェアバージョン(日本語版)
Adobe Illustrator 8.01/10.0.3/CS/CS2/CS3/CS4/CS5/CS5.5
PDF PDF/X1a/X4

Windows ファイル形式 ソフトウェアバージョン(日本語版)
Adobe Illustrator CS3/CS4/
PDF PDF/X1a/X4

記載以外はお問い合わせください。

[質問]
複数種のアプリケーションが混在した状態での入稿は可能ですか?
【例】表面:IllustratorCS、裏面:Word2007

[回答]
Officeデータ(ワード、エクセル、パワーポイント)は印刷用データとして利用できません。

Illustratorなどの、上記対応アプリケーションの形式でご入稿いただくか、オプションの制作サービスをご利用下さい。

[質問]
緊急なデータ変更は、いつまで可能ですか?

[回答]
校了前までにお願いいたします。

緊急の場合はお電話にてお知らせ下さい。印刷工程開始後(製版作業開始後)のデータ変更には、別途料金が発生致します。

料金に関する質問

[質問]
送料は無料ですか?

[回答]
はい。北海道、本州、四国、九州エリアは送料無料となります。
沖縄、離島などにつきましては別途費用がかかります。
詳しくはお問合せ下さい。

[質問]
投函(発送)までお願いしたいのですが料金はどのようになりますか?

[回答]
印刷・印字・発送までの料金表を御覧ください。
印刷代、宛名印字代、区分、発送、郵便料金の全てが含まれております。

イラストレータの完全データでご入稿頂ける場合、掲載している費用以外は必要ありません。

[質問]
料金が安くなるキャンペーンなどは行なっていますか?

[回答]
完全受注生産というサービスの性質上、キャンペーン等はございません。

その他の質問

[質問]
見積もり依頼は何日くらいで対応してもらえますか?

[回答]
WEBサイトに掲載している商品は1営業日以内、
その他の商品は3営業日以内でのご回答となります。

[質問]
開封時、ノリはベタつきますか?

[回答]
開封時にノリがベタつく事はありません。

[質問]
商品に関して、何か注意点はありますか?

[回答]
のりが付く箇所は見づらくなるため、文字や写真等は入れないようにして下さい。

その他の注意点は、テクニカルガイドをご覧ください。